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Comment le Big Data améliore l’engagement des collaborateurs ?

Comment le Big Data améliore l’engagement des collaborateurs ?

 

Le bien-être au travail et le développement personnel sont devenus des conditions essentielles pour le maintien des forces vives au sein d’une entreprise, en dépit des salaires, ce qui motive les employés de nos jours n’est plus équivalent à ce qui motivait leurs parents au siècle dernier.

Dans un rapport intitulé State of the Global Workplace, publié par Gallup en 2013, seulement 13% des employés dans le monde se sentent engagés dans leur travail. Pour le reste d’entre eux 63% ne se sentent pas engagés et 24% sont activement désengagés dans leur travail. En France, en Belgique et au Luxembourg ce pourcentage est de 9, 12 et 14% respectivement.

Cette tendance peut être expliquée en partie par la manière avec laquelle les carrières sont gérées de nos jours et le taux élevé de turnover au sein des entreprises. Toutefois, à l’ère de la transformation digitale des entreprises, le Big Data a fait son apparition dans la gestion des ressources humaines. Avec cet outil, les responsables RH disposent des outils analytiques nécessaires pour le suivi des indicateurs de satisfaction, de bonheur et d’engagement des employés et peuvent le corréler avec l’évolution du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Toujours selon le même rapport, les entreprises qui ont intégré le Big Data dans la gestion des ressources humaines ont vu augmenter l’engagement de leurs employés et ils ont surmonté la récession plus rapidement que la concurrence. Les recherches menées auprès de 34 pays montrent aussi la diminution du taux de turnover sur le long et le court terme de 25% et de 65% respectivement. Ces mêmes entreprises ont vu aussi leur productivité augmenter de 21% et leur rentabilité à augmenter de 22%.

 


A.C

 

 

 

Jihene Rouatbi
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